Цель первых девяноста дней — доказать один управляемый цикл и подготовить основу для второго. Стартапу не нужна общая агентная платформа до повторяемой потребности.
План предполагает, что у компании есть работающий продукт или повторяемый внутренний процесс. Если результата и владельца ещё нет, сначала нужно определить их.
Карта девяноста дней
Результат к 30-му дню #
К 30-му дню команда должна уметь показать:
- один выбранный результат и исходные показатели;
- паспорт цикла;
- ограниченную роль ИИ на A0 или A1;
- несколько разрешённых источников;
- набор обычных, редких и вредоносных случаев;
- расчёт расхода на принятый результат;
- решение продолжить, изменить или остановить.
1–5 выбрать цикл #
| Действие | Владелец | Артефакт | Критерий завершения |
|---|---|---|---|
| Собрать 3–5 частых процессов | Основатель | Короткий список кандидатов | Для каждого известны получатель, частота и возможный ущерб |
| Выбрать один процесс | Основатель с владельцем функции | Карточка сценария | Выбор объяснён результатом, проверяемостью и обратимостью |
| Назначить владельца | Основатель | Запись о роли и человеке | У владельца есть право менять процесс от входа до результата |
| Назвать исключения | Владелец процесса | Раздел паспорта | Чувствительные и редкие случаи явно уходят человеку |
Кандидат с самым большим воображаемым эффектом не обязательно лучший. Первый цикл должен быстро дать честные данные.
6–10 измерить исходный процесс #
| Действие | Владелец | Артефакт | Критерий завершения |
|---|---|---|---|
| Определить принятый результат | Владелец процесса | Правило приёмки | Два участника одинаково относят примеры к принятым и непринятым |
| Измерить время, объём и качество | Операционный участник | Исходная таблица | Есть репрезентативный период или обоснованная выборка |
| Оценить человеческое время и расходы | Основатель или финансовый ответственный | Исходный расчёт | Расход делится на принятые результаты |
| Разделить ошибки по тяжести | Владелец процесса | Шкала ошибок | Для каждой категории есть пример и ожидаемая реакция |
Если исходный процесс не измеряется, пилот откладывается. Сначала команда упрощает результат и сбор данных.
11–15 спроектировать минимальный механизм #
| Действие | Владелец | Артефакт | Критерий завершения |
|---|---|---|---|
| Разложить шаги между человеком, программой и ИИ | Владелец процесса | Схема цикла | ИИ используется только для открытых или вариативных шагов |
| Назначить A0 или A1 | Владелец риска, часто основатель | Карта полномочий | Система не может применить привилегированное действие |
| Выбрать источники | Владелец процесса | Реестр контекста | У каждого источника есть владелец, свежесть и право использования |
| Выбрать существующий инструмент | Технический владелец | Запись решения | Нет собственной платформы и лишней интеграции |
16–20 собрать проверки #
| Действие | Владелец | Артефакт | Критерий завершения |
|---|---|---|---|
| Собрать обычные случаи | Эксперт процесса | Набор проверок | Покрыты основные категории входов |
| Добавить редкие и вредоносные случаи | Эксперт и технический владелец | Тот же набор | Есть попытки выманить данные и нарушить границы |
| Задать критерии результата | Владелец процесса | Шкала | Оценка воспроизводима на примерах |
| Задать остановку и резерв | Основатель | Договор пилота | Участник может отключить ИИ и продолжить вручную |
21–27 провести пилот #
Сначала система работает на сохранённых случаях. Затем она готовит результат для человека в реальном потоке. Все исправления получают категорию причины.
| Действие | Владелец | Артефакт | Критерий завершения |
|---|---|---|---|
| Закрепить версии среды | Технический владелец | Паспорт запуска | Известны модель, инструкция, источники и инструменты |
| Запустить ограниченную серию | Владелец процесса | Журнал пилота | Достигнут заранее согласованный период или объём |
| Независимо проверить выборку | Эксперт, не готовивший ответы | Таблица проверки | Ошибки и расхождения классифицированы |
| Записать труд человека и расход | Операционный участник | Таблица стоимости | Для каждого принятого результата виден полный труд |
28–30 принять решение #
Владелец проводит короткий обзор.
| Решение | Когда принимать |
|---|---|
| Продолжить | Результат подтверждён, риск и расход укладываются в пределы |
| Изменить | Польза есть, но область, контекст или механизм выбраны плохо |
| Оставить A0/A1 | Помощь полезна, а самостоятельное действие не окупает контроль |
| Остановить | Эффект не подтверждён или возможный ущерб нельзя ограничить |
Артефакт дня 30 — подписанная запись решения с данными и следующей датой.
Результат к 90-му дню #
К 90-му дню первый процесс работает в ограниченной эксплуатации либо закрыт с ясной причиной. У общих активов есть владельцы и версии. Второй процесс выбран только после разбора повторяющейся потребности.
31–45 укрепить первый цикл #
| Действие | Владелец | Артефакт | Критерий завершения |
|---|---|---|---|
| Исправить главные причины ошибок | Владелец процесса | Журнал изменений | Каждое изменение связано с причиной и проверкой |
| Перевести личные инструкции в общий актив | Технический владелец | Версионируемая инструкция или навык | Другой участник воспроизводит результат |
| Завести отдельную учётную запись | Технический владелец | Карта доступа | Производственный путь не использует личные права |
| Испытать резерв | Владелец процесса | Протокол упражнения | Команда продолжает работу без ИИ в согласованный срок |
46–60 ограниченная эксплуатация #
| Действие | Владелец | Артефакт | Критерий завершения |
|---|---|---|---|
| Включить процесс для ограниченного сегмента | Владелец процесса | План выпуска | Сегмент, срок и остановка записаны |
| Наблюдать результат и ход | Технический владелец | Панель или регулярный отчёт | Видны ошибки, вмешательства, права и расход |
| Проводить еженедельный разбор | Основатель | Записи решений | Каждую неделю есть одно решение, а не перечень наблюдений |
| Обновить полную стоимость | Финансовый ответственный | Таблица стоимости | Исходный и новый процесс сравнимы |
Переход на A2 возможен только для отдельного обратимого действия и только после выполнения условий главы 8. Часто A1 остаётся лучшим решением.
61–75 проверить повторяемость #
| Действие | Владелец | Артефакт | Критерий завершения |
|---|---|---|---|
| Передать часть работы второму участнику | Владелец процесса | Протокол передачи | Результат не зависит от автора первой инструкции |
| Повторить набор после обновлений | Технический владелец | Отчёт регрессий | Нет необъяснимого ухудшения |
| Обновить карту зрелости | Основатель и владелец | Профиль 0–4 | Баллы подтверждены ссылками |
| Пересмотреть границы и остановку | Владелец риска | Договор процесса | Новые права не появились молча |
76–90 решить, что переносить #
Команда рассматривает второй процесс и сравнивает его потребности с первым.
| Действие | Владелец | Артефакт | Критерий завершения |
|---|---|---|---|
| Выбрать второй кандидат | Основатель | Карточка сценария | Есть исходный результат и владелец |
| Найти фактическое повторение | Технический владелец | Таблица общих потребностей | Совпадают конкретные права, источники, проверки или навыки |
| Перенести только подтверждённое | Владелец общего актива | План повторной приёмки | Компонент проверяется в новом контексте |
| Составить следующий 90-дневный план | Основатель | План | Ресурсы зависят от доказанного результата первого цикла |
Общий компонент появляется, если повторилась проблема. Второй процесс не должен копировать архитектуру первого целиком.
Команда на первые девяносто дней #
В маленьком стартапе один человек может совмещать роли, но названия решений всё равно разделяются.
| Роль | Решение |
|---|---|
| Основатель | Какой результат финансировать и когда остановить |
| Владелец процесса | Как работает цикл и что считается принятым |
| Технический владелец | Как устроены среда, версии, права и наблюдение |
| Эксперт результата | Соответствует ли результат смыслу и правилам |
| Финансовый ответственный | Как считается полная стоимость |
| Владелец риска | Каков возможный ущерб и достаточны ли ограничения |
Владелец риска может быть основателем. При работе с персональными данными, платежами или регулируемой областью нужен профильный специалист.
Рабочая карточка главы #
Решение
За 30 дней решить судьбу первого пилота, а за 90 дней доказать ограниченную эксплуатацию и переносимость отдельных активов.
Минимальный механизм
Один цикл, существующие инструменты, A0/A1, общий набор проверок, отдельная учётная запись и еженедельное решение по данным.
Ответственный
Основатель отвечает за инвестицию и остановку. Владелец процесса отвечает за принятый результат.
Артефакт
План на 90 дней с владельцами, паспорт первого цикла, решение дня 30 и обзор дня 90.
Критерий готовности
Первый цикл либо работает с известной стоимостью и риском, либо закрыт с сохранёнными знаниями. Второй процесс не запускается без исходного уровня.
Различия маршрутов
Этот план предназначен стартапу. В зрелой компании те же механизмы применяются внутри сквозного потока, но добавляются межфункциональные владельцы, закупки, архитектура и обязательные правила. Полный маршрут описан в главе 11.
Показатели результата
- время до первого решения;
- стоимость принятого результата;
- доля принятых результатов;
- человеческое время;
- независимая воспроизводимость;
- число общих активов с повторной приёмкой.
Показатели риска
- расходы сверх предела;
- критические ошибки;
- зависимость от одного сотрудника;
- личные права в рабочем пути;
- число непроверенных переносов;
- дни без решения при ухудшении.
Типичные ошибки
- строить платформу в первые 30 дней;
- выбирать сразу несколько процессов;
- переходить на A2 ради демонстрации;
- не учитывать время основателя и эксперта;
- объявлять личную инструкцию общим активом;
- переносить компонент без повторной приёмки.
Чек-лист · сохраняется в браузере